Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 谈企业 AI 为何需要上下文感知

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出“决策智能”，主张把 AI 接入企业既有流程与数据，让智能体理解每项任务在决策中的角色和业务约束。他指出缺乏运营上下文会让智能体忽略约束、犯错或耗费过多算力，建议从具体业务决策的最难环节入手验证提速与价值，再决定是否规模化。